Byte av elmätare

Stäng

Kontakta oss

Ring 0510-77 00 00, faxa 0510-77 03 40 eller e-posta till kommun@lidkoping.se

Lidköpings kommun
Skaragatan 8
531 88 Lidköping vid Vänern

När vårt Kontaktcenter är stängt kan du nå Lidköpings kommun via något av våra journummer.

Sedan två år tillbaka har Lidköping Elnät arbetat med att byta elmätare hos hushållskunder. 10.000 mätare har bytts av de 22.500 som skall vara klart 2024.

Elmätarbyte 1 KLAR

Anledningen till bytet är nya lag- och funktionskrav som gör gällande att man ska kunna mäta av elförbrukningen timvis, samt att fler funktioner blir tillgängliga för kunden.  Fjärrstängning och fjärröppning är funktioner som gör att tekniker kan stänga av och sätta på strömmen hos en kund utan att behöva åka ut till fastigheten. Detta kan exempelvis bli aktuellt vid flytt eller utebliven betalning av faktura.

Följ din elförbrukning via Energiinfo. Gå in på sidan och logga in med dina kunduppgifter.

För mer info, kontakta Elnäts kundtjänst 0510-77 11 00

Frågor och svar

Jag vill använda energiinfo fast jag inte har fått min elmätare bytt, hur gör jag?
Svar: Energiinfo går att använda även om man inte har en ny elmätare. Skillnaden är att man bara kan se sin förbrukning månadsvis men annars loggar man in på precis samma sätt via app eller hemsidan.

Varför kan jag inte se vad elförbrukningen är samma timme som jag kolla upp den?
Svar: Det kan vara en fördröjning på upp till några dagar på statistiken i Energiinfo. Ett enkelt sätt att testa hur mycket el dina apparater dra är att skriva om tid och datum när apparaten används eller stängs av och kolla av energiinfo senare. Ett annat alternativ är att låna en elmätare med ditt lånekort på Lidköpings stadsbibliotek som visar elförbrukningen i realtid.

När får jag min elmätare bytt?
Svar: Alla elmätare i Lidköpings kommun kommer vara utbytta senast 2025. Exakt när just din mätare kommer bytas ut går inte att svara på men det kommer att ske inom de närmsta åren.

Jag har inte tillgång till internet eller en smartphone men vill ändå kolla upp min elförbrukning, hur gör jag?
Svar: Kontakta Lidköpings kommuns Energi- och klimatrådgivare där kan du boka in ett möte och få hjälp att kolla upp din förbrukning och även tips på vad du kan göra för att sänka den. Läs mer här.

Jag förstår inte hur jag ska tolka värdena i energiinfo, hur gör jag?
Svar: Kontakta Lidköpings kommuns Energi- och klimatrådgivare där kan du boka in ett möte och få hjälp att kolla upp din förbrukning. Läs mer här.

Om jag skaffar solceller behöver jag byta elmätaren igen då?
Svar: Nej det räcker med att kontakta Lidköpings elnät. Der gör de en inställning på elmätaren åt dig så den kan mäta både ingående och utgående el.

Jag vill använda energiinfo fast jag inte har fått min elmätare bytt, hur gör jag?
Svar: Energiinfo går att använda även om man inte har en ny elmätare. Skillnaden är att man bara kan se sin förbrukning månadsvis men annars loggar man in på precis samma sätt via app eller hemsidan.

Varför kan jag inte se vad elförbrukningen är samma timme som jag kolla upp den?
Svar: Det kan vara en fördröjning på upp till några dagar på statistiken i Energiinfo. Ett enkelt sätt att testa hur mycket el dina apparater dra är att skriva om tid och datum när apparaten används eller stängs av och kolla av energiinfo senare. Ett annat alternativ är att låna en elmätare med ditt lånekort på Lidköpings stadsbibliotek som visar elförbrukningen i realtid.

När får jag min elmätare bytt?
Svar: Alla elmätare i Lidköpings kommun kommer vara utbytta senast 2025. Exakt när just din mätare kommer bytas ut går inte att svara på men det kommer att ske inom de närmsta åren.

Jag har inte tillgång till internet eller en smartphone men vill ändå kolla upp min elförbrukning, hur gör jag?
Svar: Kontakta Lidköpings kommuns Energi- och klimatrådgivare där kan du boka in ett möte och få hjälp att kolla upp din förbrukning och även tips på vad du kan göra för att sänka den. Läs mer här.

Jag förstår inte hur jag ska tolka värdena i energiinfo, hur gör jag?
Svar: Kontakta Lidköpings kommuns Energi- och klimatrådgivare där kan du boka in ett möte och få hjälp att kolla upp din förbrukning. Läs mer här.

Om jag skaffar solceller behöver jag byta elmätaren igen då?
Svar: Nej det räcker med att kontakta Lidköpings elnät. Der gör de en inställning på elmätaren åt dig så den kan mäta både ingående och utgående el.