Barn & Skola
Här kan du läsa sammanställningen av Barn & Skolas undersökningar
Brukarundersökning Elever Fritidshem
Brukarundersökning Elever årskurs 2
Brukarundersökning – Elever Årskurs 5
Brukarundersökning- Elever Årskurs 8
Brukarundersökning – Elever Årskurs 2, 5 och 8
Brukarundersökning – Föräldrar Förskola
Brukarundersökning – Föräldrar förskoleklass
Brukarundersökning – Föräldrar Grundsär
Brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 2 Fritidshem
Brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 2
Brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 5
Brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 8
brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 2, 5 och 8
Kultur & Fritid
Under 2017 gjordes ett flertal kundundersökningar hos Kultur & Fritid. Syftet var att få veta vad du som invånare tyckte om vår verksamhet, service, tjänster och vårt bemötande.
Kundnöjdheten sammanfattas i ett nöjdkundindex (1-100) och 2017 var resultatet detta:
Sommarsimskola 87,3
Biblioteket 83,7
Ungdomsverksamheten 83,3
Vänermuseet 68,3
Badhuset 43,1
Här kan du läsa undersökningarna i sin helhet:
Sammanställning av kundundersökning SUV hösten 2017
Sammanställning av kundundersökning Biblioteket hösten 2017
Sammanställning kundundersökning Vänermuseet 2017
Sammanställning av kundundersökning för Badhuset våren 2017
Sammanställning kundundersökning simskolan sommaren 2017
Sockerbrukets ungdomsverksamhet
Besöksenkät för Sockerbrukets Ungdomsverksamhet Projektverksamhet Skapande verksamhet 2012
Kontaktcenter
Telefoni- och e-postundersökning Lidköpings kommun September – December 2017
Telefoni- och e-postundersökning Lidköpings kommun Mars – Maj 2017
Kundundersökning – Lidköpings kommuns Kontaktcenter September 2016
Social & Arbetsmarknad
2018
Sysselsättning SoL
2017
Budget- och skuldrådgivning – brukarundersökning 2017
Teknisk Service
Lidköping Renhållning/VA/Bredband Nöjd Kund Analys 2018
Lidköping Elnät Nöjd Kund Analys 2017
Lidköping Elnät Nöjd kund analys 2013
Vård & Omsorg
Äldreomsorg
Socialstyrelsen genomför årligen en rikstäckande undersökning som kallas ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?”. Den ska spegla de äldres uppfattning av kvaliteten i hemtjänst och äldreboenden. Nedan hittar du sammanställning av resultaten.
Brukarundersökning Hemvård 2018
Brukarundersökning Äldreboende 2018
Vård & Omsorg i Lidköping genomförde under 2018 även en undersökning inom Dagverksamhet för personer med demenssjukdom.
Brukarundersökning dagverksamhet Cura/Glunten 2018
Funktionsnedsättning
Inom området Funktionsnedsättning genomfördes hösten 2018 brukarundersökningar inom Daglig verksamhet och Personlig assistans. Undersökningarna genomfördes med stöd av ett webbaserat enkätverktyg som heter Pict-O-Stat. Enkätverktyget har tal- och bildstöd i form av pictogrambilder som förtydligar frågorna vilket gör det möjligt för fler att svara självständigt på frågorna. Samtliga brukare har använt en läsplatta för att svara. Till varje fråga i enkäten var det möjligt att lämna övriga synpunkter och kommentarer. Nedan finns sammanställning av resultatet.
Brukarundersökning Daglig verksamhet 2018
Brukarundersökning Personlig assistans 2018
Här kan du läsa sammanställningen av Barn & Skolas undersökningar
Brukarundersökning Elever Fritidshem
Brukarundersökning Elever årskurs 2
Brukarundersökning – Elever Årskurs 5
Brukarundersökning- Elever Årskurs 8
Brukarundersökning – Elever Årskurs 2, 5 och 8
Brukarundersökning – Föräldrar Förskola
Brukarundersökning – Föräldrar förskoleklass
Brukarundersökning – Föräldrar Grundsär
Brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 2 Fritidshem
Brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 2
Brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 5
Brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 8
brukarundersökning – Föräldrar Årskurs 2, 5 och 8